Как оформить и оплатить заказ
Внимание! Минимальная сумма заказа 5000 руб
1. Выберите в каталоге нужный ассортимент.
2. Укажите необходимое количество и отправьте в корзину. Когда товар в корзине, Вы можете добавлять товар и удалять – сумма пересчитывается автоматически.
3. Нажмите кнопку «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ» в правом верхнем углу сайта.
4. Выберите тип покупателя (Физическое или Юридическое лицо) и Способ доставки (доставка курьером или Самовывоз).
5. Укажите свои контактные данные.
6. Нажмите «Я СОГЛАСЕН НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ» и «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ».
7. Нажимая кнопку «ОПЛАТИТЬ» и ввода реквизитов Вашей карты, Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ЮKASSA. Введите номер карты, срок действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца. Убедитесь, что Вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «ОПЛАТИТЬ».
Интернет-магазин https://proelec.store не получает и не сохраняет данные вашей карты. Вы оплачиваете только стоимость покупки, комиссия при оплате on-line не взимается.
Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.
С какого момента начинается гарантия?
- с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
- если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
- на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
- при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.
Обслуживание по гарантии включает в себя:
- устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
- обмен на аналогичный товар без доплаты;
- обмен на похожий товар с доплатой;
- возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.
Правила обмена и возврата товара:
Обмен и возврат продукции надлежащего качества
Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:
- товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
- товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.
Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества
Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.
Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.
Возврат денежных средств
Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.
При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.
Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.
При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.
Комплектация заказа
1. После получения денежных средств (в течении 1 рабочего дня) заказ отправляется на комплектацию на склад и в отдел логистики.2. Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счёта на оплату, счёт-фактура, накладная, УПД) выдаются вместе с заказом при получении.
Оперативно доставим товар в любую точку страны
При заказе товара на сумму от 5 000 руб доставка БЕСПЛАТНО!
Доставка осуществляется с 09-00 до 18-00.
Возможно гибкое согласование по конкретному времени доставки с клиентом, а так же в выходные и праздничные дни!
